2024年10月住院患者對護(hù)理工作滿意度調(diào)查
尊敬的病友:
您好!感謝您選擇在荊門市康復(fù)醫(yī)院就醫(yī),為了改進(jìn)護(hù)理工作,提高護(hù)理質(zhì)量,更好地為患者服務(wù),我院護(hù)理部設(shè)計(jì)了此調(diào)查表,請您對我院護(hù)理工作給予真實(shí)、客觀的評價(jià)。期盼著您的協(xié)助,謝謝!祝您早日康復(fù) !
日期
科室
請選擇
患者姓名
一、調(diào)查內(nèi)容
1、您初入病房時(shí),是否得到護(hù)士的熱情接待,對護(hù)士的接待是否滿意。
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
2、您入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹住院制度、環(huán)境、訂餐等。
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
3、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平是否滿意
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
4、護(hù)士是否做到文明用語,微笑服務(wù);當(dāng)您向護(hù)士咨詢問題時(shí),護(hù)士能否耐心解釋。
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
5、當(dāng)您輸液時(shí),護(hù)士是否經(jīng)常巡視并主動換藥、拔針。
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
6、當(dāng)您按呼叫器時(shí),護(hù)士是否及時(shí)來到床邊。
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
7、夜班護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房觀察病人情況
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
8、當(dāng)您生活不便需要幫助時(shí),護(hù)士能否及時(shí)提供服務(wù)。
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
9、您對病房護(hù)理工作的總體評價(jià)
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
10、護(hù)士長是否經(jīng)常下病房征求病人的意見,關(guān)心您的病情、飲食及休息等;當(dāng)您有困難找護(hù)士長時(shí),能否得到護(hù)士長的幫助。
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
11、在您住院期間護(hù)士是否給您介紹有關(guān)藥物、飲食、睡眠、檢查、手術(shù)、疾病及康復(fù)等知識?
是
否
12、您是否了解您在住院期間的藥物、飲食、睡眠、檢查、手術(shù)、疾病及康復(fù)等知識?
是
否
13、您對服務(wù)態(tài)度最滿意的護(hù)士是:
14、您對穿刺技術(shù)最滿意的護(hù)士是:
15、您最不滿意的護(hù)士是:
16、您有何意見及建議:
荊門市不合理醫(yī)療檢查專項(xiàng)整治行動問卷調(diào)查表
一、您的身份是:
門診患者
住院患者
患者家屬
二、您的職業(yè)是:
工人/服務(wù)員/一般職工
事業(yè)單位職工
教師
農(nóng)民
離退休人員
個(gè)體/私營工商業(yè)者
機(jī)關(guān)公務(wù)員
專業(yè)技術(shù)人員
廠長/經(jīng)理/企業(yè)管理人員
下崗/失業(yè)/待業(yè)人員
在校學(xué)生
其他
三、您對該次就醫(yī)所做醫(yī)療檢查的總體評價(jià)是:
滿意
基本滿意
不滿意
四、您對該次就醫(yī)所做醫(yī)療檢查未選擇“滿意”的主要原因是什么:
醫(yī)生開具檢查前未認(rèn)真詢問病情或進(jìn)行詳細(xì)診查
檢查項(xiàng)目過多
重復(fù)檢查
檢查費(fèi)用過高
五、醫(yī)生為您(家屬)安排檢查之前是否進(jìn)行充分告知并取得同意:
取得同意并充分告知
取得同意但未充分告知
未取得同意
六、關(guān)于該醫(yī)院的醫(yī)療檢查,請您幫忙提出意見或建議:
七、您的聯(lián)系方式(選填,會為您嚴(yán)格保密):
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