獸藥店市場調查問卷
尊敬的顧客:
感謝您參與獸藥店市場調查問卷。我們致力于為廣大養(yǎng)殖業(yè)主和寵物飼養(yǎng)者提供優(yōu)質的獸藥和獸醫(yī)服務。您的寶貴意見將有助于我們了解市場需求,優(yōu)化產(chǎn)品品質與服務,以更好地滿足您的需求。請您花費幾分鐘時間填寫下面的問題,我們對您的參與將表示最誠摯的感激。
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡?
A. 20歲以下
B. 20~35
C. 35~55
D. 55以上
3. 您是否經(jīng)常購買寵物藥品?
A. 是
B. 否
C. 偶爾
4. 您會選擇在寵物藥品專門店購買還是在綜合性寵物店購買?
A. 寵物藥品專門店
B. 綜合性寵物店
C. 其他
5. 您購買寵物藥品時更看重的因素是什么?(可多選)
A. 價格
B. 品牌
C. 藥品種類的多樣性
D. 服務質量
E. 其他
6. 您會通過什么渠道獲取關于寵物藥品的信息?(可多選)
A. 朋友推薦
B. 網(wǎng)絡搜索
C. 寵物店員工建議
D. 獸醫(yī)建議
7.您認為獸藥店應該提供哪些服務?(可多選)
A. 快遞配送
B. 寵物健康咨詢
C. 寵物體檢
D. 寵物美容服務
E. 其他
8. 您對獸藥店的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
9.您會因為哪些原因更換獸藥店?(可多選)
A. 價格較高
B. 服務態(tài)度差
C. 商品品質有問題
D. 地理位置不便
E. 其他
10. 您購買寵物藥品時更傾向于選擇哪種支付方式?
A. 現(xiàn)金
B. 刷卡
C. 掃碼支付
11.您覺得獸藥店的促銷活動對您的購買意愿有影響嗎?
A. 有
B. 沒有
C. 不確定
12. 您會通過什么方式了解獸藥店的促銷信息?(可多選)
A. 短信
B. 微信公眾號
C. 官方網(wǎng)站
D. 傳單
13. 您會因為哪些因素更信任一個獸藥店?(可多選)
A. 有資質證書
B. 口碑好
C. 售后服務好
D. 價格合理
E. 其他
14. 您會選擇在線購買寵物藥品還是到實體店購買?
A. 在線購買
B. 到實體店購買
C. 視情況而定
15. 您認為獸藥店在產(chǎn)品展示和陳列方面還有哪些可以改進的地方?
16. 您會因為哪些原因更愿意在同一家獸藥店購買產(chǎn)品?(可多選)
A. 價格優(yōu)惠
B. 服務態(tài)度好
C. 商品種類齊全
D. 地理位置便利
17. 您對獸藥店的寵物健康知識普及程度滿意嗎?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
18. 您會推薦您身邊的朋友購買寵物藥品嗎?
A. 會
B. 不會
C. 看情況
19. 您認為獸藥店應該加強哪些方面的宣傳?
20. 您認為獸藥店應該增加哪些新的產(chǎn)品或服務?
21. 您認為獸藥店在未來應該發(fā)展哪些新的業(yè)務方向?
22. 您認為獸藥店在售后服務方面還有哪些可以改進的地方?
感謝您的參與與支持!
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